Das erfolgreiche Mode-Unternehmen Zara ist eine Tochterfirma, die zum Textil-Konzern Inditex mit Sitz in Spanien gehört gehört. Der Betrieb beschäftigt weltweit rund 40.000 Mitarbeiter in nahezu 2.700 Niederlassungen und 62 Ländern. Das Hauptgeschäft konzentriert sich auf den spanischen Heimatmarkt mit mehr als 250 Filialen, in denen die Textilprodukte dank minimaler Transportkosten besonders günstig erworben werden können. Zara hat einen geschätzten Jahresumsatz von über 7 Milliarden Euro und ist damit größer als das schwedische Modehaus H&M.
Unter dem Firmennamen Zara Home vertreibt das Unternehmen überwiegend in Spanien, Italien und Portugal Einrichtungsgegenstände und Wohnaccessoires für Bad, Wohnen und Schlafen. In Deutschland ist bislang noch keine Zara Home Filiale aktiv, die Produkte können aber über den unternehmenseigenen Online Shop bestellt werden.
Gründer von Zara ist Amancio Ortega, einer der vermögendsten Menschen Spaniens. Der heutige Milliardär aus Galizien, der sich bis heute in der Öffentlichkeit sehr bedeckt hält, eröffnete im Jahr 1975 ein erstes Kleidergeschäft in La Coruña mit dem Namen Zara, aus dem sich nach und nach ein internationales Mode-Imperium entwickelte. Neben Zara, dem Flagschiff des Modekonzerns, existieren noch die Ladenketten Pull and Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, Oysho, Zara Home sowie Kiddy’s Class.
Der Erfolg des Unternehmens wird hauptsächlich seinem Gründer Ortega zugeschrieben, der einen engen Kontakt zu seinen Mitarbeitern pflegt, für ein gutes Betriebsklima sorgt und trotz des gigantischen Erfolgs immer auf dem Boden geblieben ist.
Die Zara-Filialen sind so beliebt, weil sie für jede Bevölkerungsschicht und jeden Geschmack etwas zu bieten haben. Das Unternehmen fertig nahezu die Hälfte seiner Waren selbst und vertreibt seine Produkte bevorzugt in kleinen Partien. Design, Lagerung, Vertrieb sowie Logistik werden von Zara selbst gemanagt und nicht wie bei anderen großen Ketten ausgelagert. Alle Geschäfte werden weltweit dank kurzer Kommunikationswege und organisatorisch optimalem Fahrplan zweimal pro Woche mit neuer Ware versorgt. Zara vertreibt trendige Damen-, Herren- und Kindermode und bietet neben neuesten Modetrends auch hochwertige klassische Bekleidung für jedes Alter an.