Bei H&M handelt es sich um das schwedische Textileinzelhandelsunternehmen Hennes & Mauritz, welches seinen Sitz in Stockholm hat.
Das Unternehmen vertreibt Bekleidung für Kinder, Damen und Herren im niedrigen Preissegment. Die qualitativ hochwertigen Textilien werden durch Schuhe, Kosmetikartikel und Accessoires ergänzt. H&M entwirft seine Waren in eigenen Produktionsbüros und lässt diese von rund 700 Produzenten in 20 Ländern herstellen, welche ihren Sitz überwiegend in Europa und Asien haben.
Die Filialen von H&M befinden sich meist in Bestlage der größten Städte eines Landes. Neben dem Vertrieb über Niederlassungen erfolgt der Verkauf der Waren auch über den unternehmenseigenen Internetshop, auf den neben Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland und den Niederlanden seit Mitte 2007 auch Österreich und Deutschland Zugriff haben. In Österreich und Deutschland ist seit 2008 auch das Bestellen über einen Versandkatalog möglich.
Der größte Umsatz erfolgt in Deutschland sowie den westeuropäischen Ländern Frankreich, BeNeLux und Großbritannien. Auch in Skandinavien ist das Unternehmen sehr erfolgreich tätig. Neben europäischen Ländern verfügt H&M auch über Niederlassungen in Shanghai und Hong-Kong sowie in den USA und Kanada. Seit 2008 ist das Modehaus auch in Japan, Ägypten aktiv, 2009 soll der russische Markt mit einer ersten Filiale in Moskau erschlossen werden. Im Nahen Osten konnte sich das Unternehmen über Franchising-Modelle etablieren. Das Edel-Konzept „COS“ (Collection Of Style) von H&M hat seinen Sitz in London und vertreibt über etliche Filialen, unter anderem in London, Brüssel, Hamburg und München, hochwertigere und hochpreisigere Damen- und Herrenkonfektion.
Die Gründung von H&M erfolgte 1947 von Erling Persson in Schweden. Das Unternehmen, das damals noch den Namen „Hennes“ trug, konzentrierte sich anfangs ausschließlich auf Damenbekleidung. Erst 1968 kam mit der Übernahme des Jagdbekleidungshändlers „Mauritz Wildforss“ auch Herrenbekleidung ins Sortiment, der Name des Unternehmens wurde auf „Hennes & Mauritz“ abgeändert. Im Jahr 1980 eröffnete in Hamburg die erste deutsche Niederlassung, 2 Jahre zuvor wurde bereits der Schweizer Markt erschlossen. Österreich folgte wenig später im Jahr 1994.
In jüngster Vergangenheit machte das Unternehmen durch Werbekampagnen und Modelabels mit Prominenten auf sich aufmerksam. 1998 wurde eine Werbeaktion für Unterwäsche mit Kylie Minogue auf den Markt gebracht, 2004 kam eine Exklusivkollektion in Zusammenarbeit mit Karl Lagerfeld in die Läden. Mit der Stardesignerin Stella Mc Cartney wurde im Folgejahr zusammen gearbeitet und entworfen. Im Jahr 2006 konnten sich Madonna-Fans über eine 50-teilige Kollektion freuen, 2007 entwarf Roberto Cavalli eine Serie von Damen- und Herrenbekleidungsstücken.
Bis heute hat H&M ein Netz aus über 1.700 Filialen in 34 Ländern geschaffen, alleine in Deutschland unterhält der Textilriese 327 Geschäfte. 68.000 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen Ablauf in Verwaltung und Vertrieb. Das börsennotierte Unternehmen erhielt 2002 den Deutschen Handelspreis in der Kategorie Management-Leistung.